【ジャンル別】タクシー配車システム | タクシー配車システムおすすめ3選！口コミや評判をもとに徹底比較

自社専用タクシー配車アプリおすすめ3選

adminadmin — Tue, 22 Jul 2025 08:52:07 +0000

大手タクシー配車プラットフォームの利用が拡大していますが、地域密着型のタクシー事業者には、自社専用配車アプリの導入もおすすめです。他社と競合せず、顧客を確実に囲い込める仕組みは、リピーター獲得やブランド力の強化に大きくつながります。この記事では、自社専用タクシー配車アプリを3つ厳選してご紹介します。

タクシー配車アプリとは？

スマートフォンの普及とともに、日常の移動手段にも大きな変化が訪れています。その代表例がタクシー配車アプリです。これまでは、駅前や繁華街でタクシーを探すのがあたりまえでしたが、今ではアプリを開いて数回タップするだけで、希望する場所にすぐにタクシーを呼び出せるようになりました。利用者の利便性と事業者の効率化を両立するツールとして、業界内でますます存在感が高まっています。

利便性の高い配車システム

タクシー配車アプリの基本機能は、名前のとおりタクシーを配車することです。利用者が、希望する迎車地を指定することで、適切な車両システムから自動的に割り当てられ、迎車されるように手配されます。また、迎車地に到着する予定時刻がリアルタイムで表示されるため、予定を立てやすく、無駄な待ち時間も減少します。

事業者側にも利点が多い

タクシー配車アプリは、タクシー事業者側にもよい影響をもたらしています。たとえば、アプリによる配車が手軽になったことで、これまでタクシーを利用しなかった層の需要を掘り起こせるようになり、結果的に売上アップにつながる可能性があります。また、これまで電話でタクシーを呼んでいた人がアプリに移行することで、電話対応件数が減り、配車係の負担軽減にも有効です。

さらに、タクシー配車アプリの多くは目的地の設定が可能です。聞き間違いなどのトラブルを防げるだけでなく、乗客からドライバーへ目的地を伝える為の伝達時間が短縮されることで、実車効率アップに繋げることも期待できます。

自社専用タクシー配車アプリとは？

自社専用タクシー配車アプリは、タクシー会社が自社専用に構築するアプリで、利用者がその会社のタクシーを直接呼べる仕組みです。

競合を防ぐ

一般的な配車プラットフォームでは、1件の配車リクエストに対して複数のタクシー会社が競合します。一方、自社専用アプリは自社だけを対象とするため、自社タクシーのみが呼ばれます。リピーターを確実に囲い込み、他社に流出するリスクを抑えられるのは大きなメリットです。

また、自社専用アプリでは、デザインに自社のブランドカラーやロゴを活用できるため、企業イメージを強く打ち出すことも可能です。ブランディングと営業力の強化を、同時に実現できる点も魅力といえるでしょう。

初期費用を抑えられる

自社専用の配車アプリは、クラウド型での提供が主流となっており、初期投資を大きく抑えた導入が可能です。また、テンプレート型のサービスを活用することで、短期間での構築も現実的であり、スピーディーなサービス立ち上げも期待できるでしょう。

顧客情報の収集と活用

アプリを通じて得られる乗車履歴をもとに、ターゲットを明確にしたキャンペーンや通知を送るなど、プロモーション戦略にも活用できます。

自社専用タクシー配車アプリおすすめ3選

自社専用タクシー配車アプリは、競合と利用者を取り合うことなく効率的に営業できる点で、多くのタクシー事業者から支持を集めています。ここでは、自社専用アプリサービスのなかでも、とくにおすすめのサービスを紹介します。

ポケットタクシーアプリ

引用元：https://poke-taku.com/app/

会社名	株式会社ポケットタクシー協会
住所	千葉県船橋市海神6-23-25-501
電話番号	080-3598-7763

自社ブランドを活かした配車アプリを、低コストで導入したい事業者に最適なのがポケットタクシーアプリです。全国のどの地域でも導入できる柔軟さが魅力で、地域密着型の小規模事業者から、広域で展開する中堅クラスの会社まで幅広く対応できます。同社は配車システムも展開しており、電話依頼・アプリ依頼を一元管理することも可能です。

また、タクシーの需要が高い時間帯や場所では、料金が発生しない迎車時間は非効率となると考える方もいるでしょう。ポケットタクシーアプリでは、乗務員がアプリを利用するかは任意とされており、無理のない運用ができるのが特徴です。

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ポケットタクシーアプリは、自社専用でありながら、汎用的なアプリサービスです。自社のロゴを入れるなどのカスタマイズはできませんが、タクシーアプリに必要な機能をそろえています。汎用的であることから、アプリの導入・運用にあたっては高額な初期費用が不要で、手数料も大手プラットフォームと比較して格段に抑えられており、自社の利益を最大限に残しやすい点も大きなポイントです。

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Noruuu-Ride

引用元：https://rea-fun.com/service/taxi/

会社名	株式会社REA
住所	〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1住友不動産八重洲通ビル9F（東京本社）
電話番号	03-6264-1669

AIを活用した自動配車システムをかんたんに導入したい事業者には、Noruuu-Rideがおすすめです。自社の配車アプリを手軽に構築できるうえ、ブランド名やアプリアイコンなども自由に設定できます。また、Noruuu-Rideの特徴的な点は、LINEとの連携機能です。LINE経由での配車に対応しているため、慣れ親しんだ操作でかんたんにタクシーを呼べます。

都市部の一部地域で認可されているライドシェアにも対応しているので、ライドシェアを活用する際には便利です。さらに、Noruuu-Rideはクラウド型の配車システムであるため、初期投資や運用コストも抑えられ、持続可能な運営が可能です。

地域のタクシー事業者同士でアプリを共同運用する共同配車システムとしても活用できるので、ランニングコストが低い配車システムをさらにお得に導入でき、地方都市の足としてもしっかりと機能させられます。

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タクプリ

引用元：https://takupuri.com/

会社名	株式会社フォルクスウェア
住所	〒860-0802熊本市中央区中央街3-8熊本大同生命ビル5F（本社）
電話番号	096-312-1885

タクプリは、テンプレートを活用し、短期間かつ低コストで自社専用の配車アプリを構築できるサービスです。カスタマイズ性にすぐれたインターフェイスにより、企業のブランドカラーやロゴを反映させた、独自性の高いアプリを制作可能です。また、申し込みからおよそ2か月というスピードリリースが可能で、早く導入したい事業者にも向いているサービスです。

さらに、タクプリにはリピーターを増やすための仕掛けが多数搭載されています。配車予約機能はもちろん、乗車後のアンケート機能や会員登録管理、お知らせ配信機能など、ユーザーとの接点を増やす工夫が随所に施されています。

アクセス統計や乗車履歴などのアプリで取得した情報は、ターゲットを絞ったプロモーションやサービス品質向上のための分析に活用できて便利です。

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まとめ

自社専用タクシー配車アプリは、タクシー事業者が自社の強みを活かし、顧客との直接的な接点を築く重要なツールです。今回紹介した3社は、導入のしやすさや機能性、業務効率化の面ですぐれた特徴があり、自社の強みを活かしたタクシーサービスの構築を目指す事業者にとって有益な選択肢となるはずです。今やタクシー業界において、配車アプリはなくてはならないものとなりました。事業規模や運用体制に合ったアプリを導入できれば、競争の激しいタクシー業界の中で存在感を高められます。顧客との関係を深め、安定した経営基盤を築くためにも、自社に合ったアプリを積極的に検討し、導入してみてください。

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タクシー配車アプリおすすめ3選

adminadmin — Tue, 22 Jul 2025 08:17:27 +0000

かんたんにタクシーを手配できることから、多くの利用者に支持されている配車アプリ。集客目的で導入を検討している方の中には、結局どのアプリがよいのかわからず迷っている方もいるでしょう。本記事では、おすすめのタクシー配車アプリ3選をくわしく紹介していきます。タクシー配車アプリの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

GO

引用元：https://go.goinc.jp/

会社名	GO株式会社
住所	〒106-0041　東京都港区麻布台1丁目3-1麻布台ヒルズ森JPタワー 23F（本社オフィス）
電話番号	050-3183-1250

GOは、業界トップクラスの利用者数を誇るタクシー配車アプリです。サービスを全国展開しており、2024年には東京と愛知、京都、大阪、福岡の5つの都道府県で利用率1位を獲得した実績をもっています。とくに都市圏でアクティブユーザーを豊富に抱えているため、都市圏を中心に営業しているタクシー会社におすすめです。

国内最大のダウンロード数のタクシーアプリ

GOは、国内最大のダウンロード数を誇るタクシー配車アプリです。2025年7月に累計ダウンロード数が3,000万件を突破しました。GOの特徴は、他社と比較して広いエリアで展開していることとアクティブユーザーが豊富なことです。新規ユーザー向けのキャンペーンやダウンロード特典などにも力を入れています。

GO PayやAI予約など便利な機能が充実

GOには、GO PayやAI予約などの利用者だけではなく、ドライバー側にも便利な機能が充実しています。GO Payは、アプリから配車を行った際にカードで乗車料金を自動で支払える機能です。降車時の支払いとレシートの受け渡しが不要になるため、利用者の回転率を高められると同時に、おつりが不足するといったトラブルの発生を未然に予防できます。

AI予約は、AIを用いて15分後から7日後までの配車予約が行える機能です。AIがリアルタイム需給予測を行うことで、従来の10倍以上の予約対応を実現しています。

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DiDi

引用元：https://didimobility.co.jp/

会社名	DiDiモビリティジャパン株式会社
住所	〒105-7511 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝 11F（本社）
電話番号	03-4531-3632：代表電話番号（人事総務部）

DiDiは、GOに次いで高い利用率を誇るタクシー配車アプリです。2024年に実施された調査では、東京と大阪で利用率2位、愛知と福岡で利用率3位という結果を残しています。AIを活用した高度な需給予測・分析によって配車の最適化を実現しており、ドライバーは専用のタブレットからかんたんに乗車希望者からのリクエストが受けられます。車両とドライバーを一括で管理できる車両管理コンソールシステムも用意されており、稼働状況のデータ分析や顧客からのフィードバック内容をもとにしたサービス品質の見える化が可能です。

外国人観光客人気の中国発タクシーアプリ

DiDiは、世界中で幅広い交通手段を提供している世界最大級クラスの交通プラットフォームです。タクシー配車アプリ以外にヒッチハイクアプリや自転車シェアアプリを提供しており、世界中で1,000都市以上、累計5.5億人ものユーザーにDiDiのアプリが利用されています。

日本では利用者数1位を獲得していないものの、他国では広く名前が知られており、日本国内でも外国人観光客を中心に高い人気を誇っています。

クーポンで新規客を呼び込むキャンペーンを活用

DiDiでは、初めてDiDiを利用する方向けにタクシーをお得に利用できるクーポン配布キャンペーンを頻繁に開催しています。現状すでに高い利用率を達成していますが、つねに新規利用者の獲得に力を入れており、今後も利用者が増加し続けると期待されます。

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S.RIDE

引用元：https://www.sride.jp/jp/

会社名	S.RIDE株式会社（エスライド株式会社）
住所	〒105-7105 東京都港区東新橋一丁目5番2号　汐留シティセンター5F
電話番号	–

S.RIDEは、ソニーグループとタクシー会社5社の共同出資によって開発されたタクシー配車アプリです。2018年の会社設立以来順調に利用者数を伸ばし続けており、2025年にはアプリの累計ダウンロード数400万件突破と法人契約数1,500社突破を達成しています。タクシー会社向けには、配車サービスとキャッシュレス・オンライン決済サービス、モバイルインターネットサービス、モビリティエンタメサービス、タクシーサイネージメディアサービス、モビリティ車窓メディアサービスを提供しています。

関東エリアに強いタクシーアプリ

S.RIDEは、都市部を中心にサービスを提供するタクシー配車アプリです。2025年7月時点では、東京と神奈川、埼玉、千葉、茨城、宮城、石川、愛知、静岡、大阪で利用が可能です。

とくに東京を中心とした関東エリアに強く、東京都内では23区だけではなく多摩市や八王子市、町田市などの多摩エリアでもサービスを提供しています。

シンプルなスライド操作で配車が完了

S.RIDEでは、すぐにタクシーの配車が行えるよう、配車手続きにシンプルなスライド操作を採用しています。利用者は、アプリを立ち上げたら画面下部に表示されるボタンをスライドするだけでかんたんに現在地まで配車の依頼が行えるため、タクシー配車アプリの利用経験がない方でも迷うことなくタクシーに乗車できます。

ドライバー側はドライバー専用アプリからかんたんな操作で配車依頼に対応でき、都度利用者とメッセージや電話でやり取りをする手間を省略することが可能です。利用者もドライバーもともに快適な設計となっていることがS.RIDEの大きな魅力です。

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まとめ

本記事では、おすすめのタクシー配車アプリGOとDiDi、S.RIDEの3選を紹介しました。本記事内で紹介した3つのタクシー配車アプリは、どのアプリも確かな実績があるおすすめのサービスです。公式サイトでは、資料請求や相談が受け付けられているため、少しでも気になった方はぜひ相談を検討してみてください。

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タクシー配車代行サービスおすすめ3選

adminadmin — Tue, 22 Jul 2025 07:31:27 +0000

タクシー会社の配車業務の維持・効率化を目指す場合、配車代行サービスを利用するのもひとつの手です。今回は、おすすめのタクシー配車代行サービスとして、タクリーチ、タクシーCC、ディークロスの3つの特徴や魅力について紹介します。それぞれのサービス内容や導入メリットなどもくわしく解説するため、ぜひ参考にしてください。

タクリーチ（ポケットタクシー）

引用元：https://www.takureach.jp/blank

会社名	大成交通株式会社タクリーチ事業部
住所	〒651-0096 兵庫県神戸市中央区雲井通2-1-14
電話番号	078-231-0885

タクリーチは全国共同の配車センターサービスです。ここでは、タクリーチの特徴や魅力についてくわしく解説します。

タクシー会社向けのクラウド型配車代行サービス

タクリーチはクラウド型の配車代行サービスであり、インターネット環境と端末のみでかんたんに導入できるのが魅力です。端末は専用品ではなく、市販の格安スマートフォンとデータ専用SIMのみであるため、初期コストも抑えられます。そのため、タクシードライバーの所有するスマートフォンを活用して配車すれば端末の購入も不要となり、さらにコストを抑えられるのが魅力です。

ただし、タクリーチは単独でサービスを利用できるものではなく、ネット配車システム・ポケットタクシーの導入が必要である点に注意しましょう。

配車業務の効率化とコスト削減を実現

タクリーチを導入することで、配車業務の効率化が叶います。タクシー業界では配車スタッフの人手不足や業務の属人化が慢性化していますが、タクリーチを利用すれば配車業務をアウトソーシングできるため、自社の配車スタッフの雇用・管理が不要となります。

さらに、配車を代行する時間帯は、曜日や時間帯ごとに細かく設定することができます。人手確保が難しい早朝や深夜だけをアウトソーシングし、依頼件数の多い昼間帯は自社で配車する、といった導入形態も可能です。これにより、これまでの自社配車係の雇用を維持しつつ、人員不足の時間帯だけ配車を代行し、コスト削減に繋げられるのも魅力です。

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タクシーCC

引用元：https://cybertransporters.com/

会社名	株式会社電脳交通
住所	〒770-0831　徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6階（本社）
電話番号	088-679-1601

タクシーCCは電脳交通が運営する配車業務委託サービスです。ここでは、タクシーCCの特徴や魅力についてくわしく解説します。

全国34都道府県・140社が導入する配車業務委託サービス

タクシーCCは全国34都道府県・140社が導入しており、数多くのタクシー会社の課題解決・業務効率化に役立てられています。タクシー会社と密に連携を取りながら配車代行サービスを提供するほか、クレーム対応や引き継ぎ業務、忘れ物の問い合わせ、不在時の連絡などの周辺業務にも対応可能です。

担当オペレーターには専用の研修を修了しているため、入電から配車までスムーズに遂行できるのはもちろん、タクシー会社独自の配車ルールにも対応してもらえるのがうれしいポイントです。

配車＋外部委託で配車室と人手不足を一気に解決

タクシーCCを利用すれば配車業務をアウトソーシングできるため、配車の効率化のみではなく人手不足の解消にもつながります。配車スタッフの雇用も不要となるため、人件費・教育費・採用費もカット可能です。

さらに、自社で配車室を設置する必要がないことから配車室にかかる管理費も削減できます。タクシーCCの配車センターでは配車依頼の需要傾向をしっかりとチェックしてオペレーターを配置しているため、配車依頼の取りこぼしなどの心配もありません。

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ディークロス

引用元：https://www.dx-cross.com/

会社名	株式会社ディークロス
住所	〒432-8047　静岡県浜松市中央区神田町1389
電話番号	042-497-1170

ディークロスはシステムオリジンがつちかってきたコンサルティングスキルと技術を生かしたタクシー配車業務請負代行サービスです。ここでは、ディークロスの特徴や魅力についてくわしく解説します。

配車室を効率化させるタクシー配車業務請負代行

ディークロスでは、長年タクシー業界向けのソフト開発を担ってきた知識と経験を活かし、システムとともに最適化ノウハウを提供しているのが特徴です。DX化をとおして配車業務に関する課題を解決し、お客さんの効率的な業務遂行に役立つシステムの提供をモットーとしています。

創業から約40年間にわたり、500社以上のタクシー会社に配車室システムを展開してきた実績と知見を存分に発揮したサービスにより、配車業務の最適化を実現します。

全国対応クラウド配車×IVRで深夜・早朝シフトも無人化

ディークロスは全国対応のクラウド配車サービスです。配車業務はすべてディークロスが実施しており、IVR・配車アプリなどのシステム導入をとおして、配車の依頼を受けるところから実際に配車を完了するまでの流れを自動化しています。自動化によって全体の省力につながるのはもちろん、配車依頼の数が少なくなる深夜・早朝はシフトの無人化も可能です。

もちろん、これまで自社で積み上げてきた配車ルールや顧客情報、各種データなどはすべて継続して利用できます。アウトソーシングは時間帯で切り替えて取り入れられるため、リソース不足のリスクヘッジとして活用するのもおすすめです。

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まとめ

今回は、おすすめのタクシー配車代行サービスとして、タクリーチ、タクシーCC、ディークロスの3つの特徴や魅力についてくわしく解説しました。タクシーの配車業務には効率的な配車が難しい・人手不足が慢性化している・業務の属人化が進んでいるなどのさまざまな課題がありますが、配車代行サービスを導入することで課題を解決できます。また、時間帯でサービス利用を区切れば突発的なリソース不足のリスクヘッジにも役立つでしょう。タクシー配車代行サービスの利用を検討している人は、今回の記事をぜひ参考にしてください。

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